Política de privacidad

En Propiedades, operada por Alfacreart Estudio Creativo (“Alfacreart”, Cochabamba, Bolivia), respetamos tu privacidad. Aunque Bolivia aún no cuenta con una ley general de protección de datos personales, actuamos conforme a la Constitución Política del Estado (derecho a la privacidad e intimidad, art. 21, y Acción de Protección de Privacidad, art. 130) y a buenas prácticas internacionales. Esta política explica qué datos tratamos y cómo.

1. Qué datos tratamos

• Asesores registrados: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible), número de WhatsApp y teléfono, empresa o marca, fotografía de perfil, logos, enlaces a redes sociales, y fecha y versión de aceptación de los términos.
• Contenido que publican los asesores: datos y fotografías de las propiedades, que son públicos por su naturaleza.
• Visitantes: datos técnicos que recibe el servidor al navegar (dirección IP, navegador, páginas visitadas) y, solo si aceptas las cookies de marketing, datos que recoge el píxel de Meta.
• Contacto por WhatsApp: al pulsar un botón de WhatsApp, la conversación ocurre en WhatsApp entre tú y el asesor. Alfacreart no guarda esos mensajes.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar las cuentas de asesores y permitirles publicar contenido.
• Mostrar propiedades y conectar a los visitantes con los asesores.
• Mantener la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o abusos.
• Enviar correos operativos, como la recuperación de contraseña.
• Medir y mejorar el rendimiento de los anuncios, solo con tu consentimiento.

3. Cookies y píxel de Meta

• Necesarias: mantienen la sesión del panel, protegen los formularios y recuerdan tu elección de cookies. No requieren consentimiento.
• De marketing (píxel de Meta): medimos visitas y acciones (por ejemplo, tocar “WhatsApp”) para evaluar anuncios. Cada mini web puede usar el píxel de Alfacreart y el del asesor. Se activan únicamente si pulsas “Aceptar todas”.
• Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”, en el pie de página.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con: (a) el público, en lo que el asesor decide publicar (por ejemplo, su nombre, foto y WhatsApp); (b) proveedores necesarios para operar, como el servicio de hosting, Meta (si aceptaste cookies de marketing) y WhatsApp; y (c) autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija. Algunos proveedores tratan datos en servidores fuera de Bolivia.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos y tu contenido, salvo lo que debamos conservar por ley.

6. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado irreversible, protección contra formularios falsos y acceso restringido a los archivos internos. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo comunicaremos. Protege tu contraseña y no la compartas.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos conocer, corregir, actualizar o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos por los medios de contacto. Responderemos dentro de 10 días hábiles. Además, la Constitución te reconoce la Acción de Protección de Privacidad ante la autoridad judicial competente.

8. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años, y no registramos cuentas de menores a sabiendas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente y su fecha en esta página.

10. Contacto

WhatsApp +59163927666 · Alfacreart Estudio Creativo. Consulta también los Términos y condiciones.